Zásady ochrany osobních údajů
Tento dokument popisuje, jak Mgr. Ing. Simona Cibulková, IČO 084 19 531, se sídlem Konětopy 73, 440 01 Louny (dále jen „Správce“), zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků webu icestajecil.cz v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
1. Kdo je kdo
Správce: Mgr. Ing. Simona Cibulková, IČO 084 19 531
Adresa: Konětopy 73, 440 01 Louny, ČR
E-mail: icestajecilem@gmail.com
Web: https://icestajecil.cz
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť to vzhledem k rozsahu a povaze zpracování není nutné.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel / služba | Rozsah údajů | Typická situace |
|---|---|---|
| Objednávka itineráře / konzultace | Jméno, e-mail, telefon, fakturační adresa, cestovní preference | Vyplnění objednávkového formuláře – bez těchto údajů nelze službu poskytnout. |
| Fakturace a platby | Jméno, adresa, IČ/DIČ, částka, číslo účtu | Plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví a DPH. |
| E-shop a členské sekce (WooCommerce / Pay For Post) | Uživatelské jméno, e-mail, heslo, historie objednávek, přístupy k zakoupenému obsahu | Správa zákaznických účtů a poskytnutí zakoupeného obsahu (článků, e-booků). |
| E-mailový newsletter (MailPoet) | E-mail, IP adresa, datum souhlasu | Pouze pokud udělíte souhlas se zasíláním novinek. Každý e-mail obsahuje odkaz pro odhlášení. |
| Statistika a analytika webu | IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, cookies ID | Legitimní zájem na měření návštěvnosti (Google Analytics 4 – anonymizovaně). |
| Sociální sítě a recenze | Uživatelské jméno, fotografie, text recenze | Pokud označíte @icestajecil nebo poskytnete recenzi se souhlasem ke zveřejnění. |
3. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy – vyřízení objednávek, konzultací a komunikace.
- Plnění právní povinnosti – účetnictví, vystavení daňových dokladů.
- Oprávněný zájem – interní statistiky, ochrana právních nároků.
- Souhlas subjektu údajů – newsletter a marketingové cookies.
4. Doba uchování údajů
- Smluvní a fakturační údaje: 10 let od konce účetního období.
- Newsletter (MailPoet): do odvolání souhlasu / odhlášení.
- Analytické cookies (GA4): 14 měsíců.
- Ostatní údaje: nejdéle do uplynutí promlčecích lhůt (obvykle 4 roky).
5. Komu údaje předáváme (zpracovatelé)
| Kategorie | Společnost | Sídlo / oblast |
|---|---|---|
| Webhosting | WEDOS Internet a.s. | Česká republika |
| Fakturace | Fakturoid s.r.o. | Česká republika |
| Platební brána | Stripe Payments Europe Ltd. | Irsko / EU |
| E-mailing | MailPoet (Automattic) | EU / USA – standardní smluvní doložky |
| Analytika | Google LLC (Google Analytics 4) – IP anonymizace | USA / EU – standardní smluvní doložky |
| Cloudové zálohy | Dropbox Inc. | USA – standardní smluvní doložky |
Platební údaje (číslo karty, CVC) nezpracovává Správce, ale přímo Stripe Payments Europe Ltd. jako samostatný správce. Na náš web se přenáší pouze stav platby (úspěch / neúspěch).
Osobní údaje nepředáváme jiným třetím stranám ani mimo EU/EHP, s výjimkou zpracovatelů, kteří dodržují standardní smluvní doložky Evropské komise.
6. Jak chráníme vaše údaje
- Šifrovaný přenos přes HTTPS (TLS 1.3).
- Pravidelné aktualizace WordPressu a pluginů.
- Ochrana přihlášení a 2FA pro administrátory.
- Šifrované zálohy uložené odděleně od hlavního serveru.
- Přístup k údajům mají pouze určené osoby vázané mlčenlivostí.
7. Cookies a podobné technologie
Web používá tyto typy cookies:
- Nutné – zajišťují funkčnost formulářů a nákupního košíku.
- Statistické – anonymní měření návštěvnosti (Google Analytics 4).
- Marketingové – načítáme pouze po udělení souhlasu.
Správu cookies můžete kdykoli změnit v naší Politice cookies nebo kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v patě webu.
8. Vaše práva podle GDPR
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo odvolat souhlas (např. newsletter, marketingové cookies).
Žádosti prosím zasílejte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem na icestajecilem@gmail.com. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.
9. Dozorový úřad
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz
10. Závěrečná ustanovení
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady příležitostně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na adrese https://icestajecil.cz/gdpr-zasady-ochrany-osobnich-udaju
Poslední aktualizace: říjen 2025