GDPR / Zásady ochrany osobních údajů
Tento dokument popisuje, jak Mgr. Ing. Simona Cibulková, IČO 084 19 531, se sídlem Konětopy 73, 440 01 Louny (dále jen „Správce“), zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků webu icestajecil.cz, v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.
1. Kdo je kdo
Správce: Mgr. Ing. Simona Cibulková, IČO 084 19 531
Adresa: Konětopy 73, 440 01 Louny, ČR
E-mail: icestajecilem@gmail.com
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Účel / služba | Rozsah údajů | Typická situace |
|---|---|---|
| Objednávka itineráře / konzultace | Jméno, e-mail, telefon, fakturační adresa, cestovní preference | Vyplnění objednávkového formuláře – bez těchto údajů nelze službu poskytnout. |
| Fakturace a platby | Jméno, adresa, IČ/DIČ, částka, číslo účtu | Plnění zákonných povinností v oblasti účetnictví a DPH. |
| E-mail marketing (newsletter) | E-mail, IP adresa, datum souhlasu | Pouze pokud udělíte souhlas se zasíláním novinek. |
| Statistika a analytika webu | IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, cookies ID | Legitimní zájem na měření návštěvnosti (Google Analytics 4, anonymizovaně). |
| Sociální sítě a recenze | Uživatelské jméno, fotografie, text recenze | Pokud označíte @icestajecil nebo poskytnete recenzi se souhlasem ke zveřejnění. |
3. Právní základ zpracování
Plnění smlouvy – vyřízení objednávek, konzultací a komunikace
Plnění právní povinnosti – účetnictví, vystavení daňových dokladů
Oprávněný zájem – interní statistiky, ochrana právních nároků
Souhlas subjektu údajů – newsletter a marketingové cookies
4. Doba uchování údajů
Smluvní a fakturační údaje: 10 let od konce účetního období
Newsletter: do odvolání souhlasu / odhlášení
Analytické cookies (GA4): 14 měsíců
Ostatní údaje: nejdéle do uplynutí promlčecích lhůt (obvykle 4 roky)
5. Komu údaje předáváme (zpracovatelé)
| Kategorie | Společnost | Sídlo / oblast |
|---|---|---|
| Webhosting | Wedos Internet a.s. | ČR |
| Fakturace | Fakturoid s.r.o. | ČR |
| Platební brána | Stripe Payments Europe, Ltd. | EU |
| E-mailing | MailerLite UAB | EU |
| Analytika | Google LLC (Google Analytics 4) – IP anonymizace | USA/EU (standardní smluvní doložky) |
| Cloudové zálohy | Dropbox Inc. | USA (standardní smluvní doložky) |
Údaje nepředáváme jiným třetím stranám.
6. Jak chráníme vaše údaje
Používáme šifrovaný protokol HTTPS (TLS 1.3)
Pravidelně aktualizujeme WordPress a všechny pluginy
Přístup do administrace je chráněn dvoufázovým ověřením
Zálohy jsou šifrovány a uloženy odděleně od hlavního serveru
7. Cookies a podobné technologie
Web používá následující typy cookies:
Nutné cookies – zajišťují funkčnost formulářů a nákupního košíku
Statistické cookies – anonymní měření návštěvnosti přes Google Analytics
Marketingové cookies – načítáme pouze po udělení souhlasu
Podrobnosti a nastavení cookies najdete v samostatné sekci Politika cookies.
8. Vaše práva podle GDPR
Máte právo na:
Přístup ke svým osobním údajům
Opravu nepřesných či neaktuálních údajů
Výmaz (tzv. „právo být zapomenut“), pokud tomu nebrání zákonná povinnost
Omezení zpracování
Přenositelnost údajů k jinému správci
Námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Odvolání souhlasu (např. newsletter, marketingové cookies)
Žádosti prosím zasílejte prostřednictvím kontaktního formuláře. Odpovíme nejpozději do 30 dnů.
9. Dozorový úřad
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz